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Cambio de paradigma: las nuevas variables de la Confianza en Chile.

Posteado por: Comunicaciones 3xi en 10/05/2017 11:50:56 AM

ICREO 2017 evalúa la confianza, considerándola como una hipótesis acerca de la conducta futura de una persona, grupo o institución y que nos da la seguridad de que éste actuará de forma correcta en determinadas situaciones.

Así mismo nos indica que las variables tradicionalmente abordadas para mejorar la Confianza, la Cercanía y el Respaldo no son suficientes; tras este estudio, vemos que hoy la Nueva Confianza se basa en la Responsabilidad, Honestidad y Transparencia, y la Empatía, variables que usualmente no se están trabajando.

ICREO es el primer índice en Chile, que permite evaluar y monitorear, las distintas dimensiones que construyen confianza en las principales categorías y marcas que se relacionan con las personas.

El índice ICREO corresponde al desempeño de las 5 dimensiones de confianza, ponderado por la importancia de cada dimensión.

Los invitamos a conocer los resultados y a inspirarse en estas nuevas dimensiones de la Confianza.

Para ver los resultados de la encuesta revisen el siguiente link

http://comunicaciones.udd.cl/files/2017/10/ICREO-ALMABRANDS-2017.pdf

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